Algemene Voorwaarden –
Mavi Clinique
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, boekingen en aankopen bij Mavi Clinique.
Door het maken van een afspraak of aankoop ga je akkoord met deze voorwaarden.
Mavi Clinique behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
2. Afspraken & Boekingen
Afspraken kunnen online, telefonisch of via bericht worden gemaakt.
Een afspraak is definitief zodra deze door Mavi Clinique werd bevestigd.
Voor sommige behandelingen kan een intake of adviesgesprek vereist zijn.
3. Annulatie & No-show beleid
Om onze planning optimaal te respecteren, vragen wij om annuleringen of wijzigingen minstens 24 uur vooraf door te geven.
-
Annulaties binnen de 24 uur of het niet opdagen op de afspraak (no-show) kunnen volledig aangerekend worden.
-
Bij abonnementen of trajecten kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.
Dank je wel voor je begrip en respect voor onze tijd en planning.
4. Behandelingen & Resultaten
Onze behandelingen zijn cosmetisch en niet-medisch.
Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van onder andere huidtype, levensstijl en nazorg.
Bij bepaalde behandelingen (zoals HIFU en microneedling) werken wij met een traject en onderhoudsadvies. Dit wordt steeds duidelijk besproken tijdens de intake.
Mavi Clinique kan geen garanties geven op specifieke resultaten.
5. Contra-indicaties & Gezondheid
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons correct en volledig te informeren over:
-
medische aandoeningen
-
zwangerschap
-
medicatie
-
huidproblemen of gevoeligheden
Mavi Clinique behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of aan te passen indien dit niet veilig wordt geacht.
6. Abonnementen, Trajecten & Cadeaubonnen
-
Abonnementen en trajecten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
-
Sessies binnen een traject hebben een geldigheidsduur zoals vermeld bij aankoop.
-
Cadeaubonnen zijn geldig volgens de vermelde geldigheidsdatum en niet inwisselbaar voor geld.
7. Betalingen
Alle prijzen zijn weergegeven in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling gebeurt volgens de gekozen betaalmethode bij boeking of ter plaatsen bij mavi clinique
8. Aansprakelijkheid
Mavi Clinique is niet aansprakelijk voor:
-
allergische reacties die niet vooraf gemeld werden
-
schade ontstaan door het niet opvolgen van nazorgadvies
-
verlies of schade aan persoonlijke eigendommen
9. Privacy & Gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, communicatie en dienstverlening van Mavi Clinique en worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving (GDPR).