Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, boekingen en aankopen bij Mavi Clinique.

Door het maken van een afspraak of aankoop ga je akkoord met deze voorwaarden.

Mavi Clinique behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Afspraken kunnen via WhatsApp, telefonisch of online worden gemaakt. Een afspraak is definitief zodra deze door Mavi Clinique werd bevestigd.

Voor onze medisch-esthetische trajecten (huidverjonging en laserontharing) start je altijd met een consult. Behandelingen binnen deze trajecten worden pas boekbaar nadat het behandelplan en de traject-overeenkomst zijn afgerond.

Voor een eerste nagelbehandeling geldt een verplichte intro-behandeling. Overige beauty-behandelingen (pedicure, brows, waxing) zijn rechtstreeks boekbaar.

Om onze planning te respecteren, vragen wij om annuleringen of wijzigingen minstens 48 uur vooraf door te geven.

Annuleringen binnen de 48 uur of het niet opdagen op de afspraak (no-show) kunnen geheel of gedeeltelijk worden aangerekend. Bij een traject kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.

Een betaalde consult-aanbetaling is niet terugbetaalbaar bij een no-show of een annulering binnen de 48 uur, maar kan in onderling overleg worden verschoven naar een nieuwe afspraak.

Het Skin Strategy Consult voor huidverjonging is een betalend consult van € 50. Bij het boeken vragen wij hiervoor een aanbetaling via een beveiligde betaallink (Stripe).

Het consult-bedrag wordt verrekend of behandeld zoals besproken tijdens je afspraak. Een consult voor laserontharing is gratis; voor nagels geldt een betalende intro-behandeling die als behandeling telt (geen aanbetaling).

Voor huidverjonging en laserontharing werken wij met een traject: na het consult stellen we een persoonlijk behandelplan op. Zodra het traject is opgesteld, ontvang je automatisch de bijbehorende overeenkomst per e-mail of bericht.

Sessies binnen een traject worden pas boekbaar nadat de overeenkomst is afgesloten. Trajecten en sessies zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Sessies hebben een geldigheidsduur zoals vermeld bij aanvang van het traject.

Onze esthetische behandelingen zijn cosmetisch en niet-medisch. Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van onder andere huidtype, levensstijl en nazorg.

Mavi Clinique geeft geen garanties op specifieke resultaten en doet geen medische beloftes. Bij behandelingen zoals HIFU en microneedling werken we met een traject en onderhoudsadvies, dat steeds duidelijk wordt besproken tijdens het consult.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons correct en volledig te informeren over zaken die de behandeling kunnen beïnvloeden, waaronder:

Alle prijzen zijn weergegeven in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Mavi Clinique werkt uitsluitend met particuliere klanten (B2C); er worden geen zakelijke btw-facturen opgesteld.

Betaling gebeurt volgens de gekozen betaalmethode bij boeking (bv. de consult-aanbetaling) of ter plaatse bij Mavi Clinique. Facturen worden per e-mail bezorgd.

Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde geldigheidsdatum en zijn niet inwisselbaar voor geld.

Mavi Clinique is niet aansprakelijk voor:

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, communicatie en dienstverlening van Mavi Clinique en worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Meer hierover lees je in ons privacybeleid.

Mavi Clinique · De Prolistraat 58, 2930 Brasschaat · +32 499 11 85 26 · contact@mavi.beauty. Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.